Häufig gestellte Fragen - FAQ
Unsere Klebemaßband stellt eine einfache und dennoch professionelle Methode zum messen dar. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen bei Messarbeiten zu helfen. Dazu haben wir ein selbstklebendes Maßband entwickelt. Die Einsatzmöglichkeiten sind u.a. Schnittmarkieren, Abstandsmessungen oder Umfangsmessungen. Fragen zum Bestellvorgang oder Produktfragen finden Sie hier:
Kundenkonto
Benötige ich zum Bestellen ein Kundenkonto?
Nein, Sie können auch ganz bequem ohne Kundenkonto bestellen.
Wie kann ich mich in mein Kundenkonto einloggen?
Oben rechts im Menu finden Sie den Bereich “Mein Konto” hier können Sie sich registrieren und einloggen.
Ich kann mich nicht in mein Kundenkonto einloggen!?
Haben Sie ihr Kundenkonto bereits registriert? Erst durch eine Registrierung unter “Mein Konto” und durch Akzeptieren der Bestätigungsmail wird Ihr Konto aktiv. Falls Ihr Passwort nicht angenommen wird, fordern Sie gerne ein neues Passwort an. Sonst melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Bestellung
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein! Wir versenden auch eine Rolle Klemab Klebemaßband.
Keine Bestellbestätigung erhalten?
Eventuell gab es Verbindungsprobleme im Bestellprozess oder die E-Mailaddresse war falsch. Falls auch im Spam-Ordner keine Mail von uns ist, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Sie möchten eine Bestellung ändern?
Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice per Telefon oder Mail.
Lieferung
Wo ist mein Paket?
Nachdem Ihr Paket verschickt wurde erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Tracking ID und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sollte es Probleme geben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Wie lange braucht meine Lieferung?
Wir versenden an 6 Tagen die Woche (Montag-Samstag). Alle Bestellungen bis 16:00 Uhr werden noch am gleichen Tag versendet. Lieferungen nach Deutschland kommen in der Regel nach einem Werktag Versand bei Ihnen an.
Kann ich auch ins Ausland bestellen?
Ja, wir liefern auch in alle EU-Mitgliedsstaaten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten finden Sie unter unseren Versandbedingungen.Innerhalb Deutschlands bestellen Sie ab einem Warenwert von 25€ versandkostenfrei.
Mit welchen Versanddienstleister kommt mein Paket?
Wir versenden standardmäßig Montag bis Samstag mit der DHL.
Kann ich mir den Versanddienstleister aussuchen?
Aktuell versenden wir nur mit der DHL. Bei größeren Bestellungen, ab Palettengröße, versenden wir ggf. mit anderen Versanddienstleistern.
Ist eine Lieferung an die Packstation möglich?
Ja, wir liefern auch an DHL Packstationen. Bitte tragen Sie hierzu die vollständigen Informationen unter Lieferanschrift ein. Eine Anleitung finden Sie auf der offiziellen DHL Seite: Themen rund um die Packstation | DHL
Zum Klemab Klebemaßband
Kann ich das Maßband wieder verwenden?
Unser Klebemaßband ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Der Zweck besteht darin, ein präzises Messergebnis zu erzielen. Je nach Untergrund können Sie ggf. das Klebemaßband wieder verwenden.
Kann ich auf dem Klemab Klebemaßband notizen machen?
Ja! Wir haben bei dem Design darauf geachtet, in der Mitte der Klebeaußenfläche Platz für Notizen zu haben. Sie können Bleistift, Filzstift oder andere Markierungsmarker verwenden.
Wie groß ist die Skala auf dem Maßband?
Unser Klebemaßband ist in 10 cm lange Blöcke eingeteilt. Dabei wechselt die Farbe der Blöcke zwischen weiß und schwarz. Grund dafür ist die ist die einfache Messung bei längeren Messstrecken.